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震峰強nanox購物說明

1.小商品宅配配送時間台灣本島地區約2~3天;超商配送時間約3~4天。 (離島及偏遠地區所需時間較長)。需要到府安裝的較大型商品會由本公司客服與客戶聯絡到府安裝或教導操作的時間。
預購或團購商品的交貨時間,請參照銷售頁面說明。

2.如要更改訂單資料,在尚未寄送前,請務必聯繫客服幫您處理。

3.加購商品若有指定顏色,麻煩在訂單備註中填寫。

4.訂單查詢 / 異動說明
   客服時間: 週一~週五 AM10:00~PM5:00 (例假日及國定假日休息)
    E-mail: cfc5432@gmail.com (寄信時,請記得告知您的大名)
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    客服電話: 03-3805562

5.退換貨流程
(1)一般商品請於簽收商品十天內,聯繫客服告知需辦理退/換貨,我們將盡快為您處理。
(2)填寫退/換貨單,連同退換商品包裝妥當,寄回桃園市大溪區仁和路一段47號 【震峰強奈米科技有限公司收 】(03- 3805562 )。
(3)收到商品確認後,統一於次月5日(假日順延)辦理退款。
(4)使用【信用卡付款】,整張訂單退貨將採【退刷】方式退款;若非整張訂單退貨採轉帳方式退款。

 6.無法受理退換貨情況
(1)商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品原包裝。
(2)網購七天鑑賞期非試用期,您所退回的商品必須恢復原本完整包裝。
(3)退回商品須包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝,切勿闕漏任何配件或毀損原廠外盒。
(4)水機等商品一經通水即無法退換貨。
(5)超過簽收日後7天 (簽收日次日開始起算)。

7.超商取貨【逾期未領被退回】處理方式:
 再次寄件: 若逾期未領致包裹被退回,需請補匯實際物流運費,收到匯款後我們會安排再次寄件。
 取消訂單: 若逾期未領致包裹被退回,並要取消訂單,會以訂單金額扣除來回物流運費後,退款給您。

**特別提醒
(1)若您選擇的是超商取貨,取貨人姓名請記得填寫本名。
(2)因為超商取貨必須核對證件,若取貨姓名與證件上姓名不同,可能會無法取貨。
震峰強奈米科技有限公司
Nanox Technology co.; ltd Taiwan
桃園市大溪區仁和路一段47號
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